France Lampes  

Tél: 05 63 63 94 69 - Fax: 05 47 74 50 81 - Horaires - Nous contacter
  Accueil » Nos clients nous ont évalués
 
  
 [?]
Fr    En
   Rechercher

 

   Comparer des produits
Vous n'avez pas de produit à comparer
Aide sur "Comparer des produits" [?]
   Destockage
   Nouveautés
   Fabricants
   Meilleures Ventes
01.
02.
03.
04.
05.
     
depuis le 01/09/2012
L'avis de nos clients

Soucieux de l'amélioration continue de nos prestations, et afin de répondre au mieux à vos attentes, France Lampes a mis en place une enquête de satisfaction pour chaque commande. Ainsi, les clients qui nous ont répondu, vous font profiter de leur opinion.

Cette enquête s'est déroulée en deux parties :
1° - Une enquête à l'issue du passage d'une commande
2° - Une enquête après la livraison de leur colis

Vous trouverez ci-après les résultats de notre enquête de satisfaction.

Résultats de l'enquête
A propos des commandes passées sur notre site francelampes.com
Le service clients
Au préalable de leur commande, 12% des clients ont fait appel au service clients, lequel a été contacté en majorité par téléphone.
    Résultats complets
Le site web francelampes.com
Sur francelampes.com, nos clients apprécient surtout :
  • Facilité à passer une commande (panier, paiement)
  • Information sur les produits (fiches articles, photos, ...)
  • Facilité de recherche, navigation aisée
    Résultats complets
Les qualités de France Lampes
Nos clients nous font confiance surtout concernant :
  • La disponibilité des produits
  • Le prix des produits
  • La rapidité d'achat et de paiement (panier, ouverture d'un compte)
    Résultats complets
A propos des livraisons et marchandises
Les délais de réception des colis
69% de nos clients ont été livrés sous 72 heures
    Résultats complets
A noter :Certains clients souhaitent être livrés à l'étranger, par conséquent, les délais d'acheminement normaux sont plus longs.
Les prestataires d'acheminement des colis
94% de nos clients sont satisfaits de nos prestataires de livraison
La Poste, Calberson, MTM, Chronopost, UPS, TNT.
L'emballage des produits
Les produits distribués par France Lampes sont fragiles et un soin particulier est apporté à l'emballage.
78% des clients sont satisfaits de nos efforts d'emballage.
    Résultats complets
Les produits
91% de nos clients sont tout à fait satisfaits de la marchandise qu'ils ont reçue.
A noter :Les photos trouvées sur notre site ne sont pas contractuelles et servent à illustrer le produit dans sa description.
Il ne s'agit pas ici de traiter du litige relatif à une commande en particulier : dans ce cas, contactez notre Service SAV en mentionnant votre numéro de commande dans l'objet de votre mail.
    Résultats complets
La fidélité des clients de France Lampes
89% des clients renouvelleraient leur achat avec confiance.
    Résultats complets
Affichage de 1 à 40 sur un total de 6367 messages  1  2  3  4 ...  [Suiv >>] 
de CORENC
(France Métropolitaine)

 5/5 28/03/2017 2 Evaluation
  Très bien sauf que je regrette certains articles abandonnés et d'autres pour lesquels la commande mini est de 100 pièces.
de DOURDAN
(France Métropolitaine)

 5/5 28/03/2017 1 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de YVERSAY
(France Métropolitaine)

 4/5 28/03/2017 0 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de ST JEURES
(France Métropolitaine)

 5/5 28/03/2017 1 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de EQUEURDREVILLE
(France Métropolitaine)

 4/5 27/03/2017 0 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de CAGNES SUR MER
(France Métropolitaine)

 5/5 26/03/2017 2 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de ALENCON
(France Métropolitaine)

 3/5 26/03/2017 1 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de VITRY LE FRANCOIS
(France Métropolitaine)

 5/5 25/03/2017 1 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de ESPINASSE VOZELLE
(France Métropolitaine)

 4/5 24/03/2017 1 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de BLONVILLE SUR MER
(France Métropolitaine)

 5/5 24/03/2017 1 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de AGON COUTAINVILLE
(France Métropolitaine)

 4/5 24/03/2017 1 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de VIREY LE GRAND
(France Métropolitaine)

 4/5 23/03/2017 1 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de ST ETIENNE DU ROUVRAY
(France Métropolitaine)

 5/5 23/03/2017 0 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de ST MAMET
(France Métropolitaine)

 4/5 23/03/2017 0 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de LA GARDE
(France Métropolitaine)

 3/5 22/03/2017 1 Evaluation
  Oui, bien sûr,... mais permettez-moi d'attendre que MON objectif soit atteint : ÊTRE ENTIÈREMENT SATISFAIT D'AVOIR FAIT APPEL A VOS SERVICES... ... Pour le moment, c'est bien parti....
de QUIMPER
(France Métropolitaine)

 5/5 22/03/2017 0 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de ASPREMONT
(France Métropolitaine)

 5/5 22/03/2017 0 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de NOISY SUR ECOLE
(France Métropolitaine)

 4/5 22/03/2017 1 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de PUYRICARD
(France Métropolitaine)

 5/5 22/03/2017 2 Evaluation
  Contact téléphonique très accueillant et de bon conseil
de BIARD
(France Métropolitaine)

 5/5 22/03/2017 1 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de ST THIBAULT DES VIGNES
(France Métropolitaine)

 4/5 21/03/2017 0 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de CHOISY LE ROI
(France Métropolitaine)

 4/5 21/03/2017 5 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de CARROS
(France Métropolitaine)

 5/5 20/03/2017 1 Evaluation
  RAS
de MONTLOUIS SUR LOIRE
(France Métropolitaine)

 4/5 20/03/2017 2 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de LE PETIT CLAMART
(France Métropolitaine)

 5/5 20/03/2017 2 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de SAVIGNY SUR ORGE
(France Métropolitaine)

 4/5 20/03/2017 1 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de FRESSINES
(France Métropolitaine)

 4/5 20/03/2017 1 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de DIGOIN
(France Métropolitaine)

 5/5 20/03/2017 2 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de LE CANNET
(France Métropolitaine)

 4/5 19/03/2017 1 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de BOURBONNE LES BAINS
(France Métropolitaine)

 4/5 19/03/2017 1 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de MASNY
(France Métropolitaine)

 5/5 19/03/2017 1 Evaluation
  prix res compétitifs,livraison rapide,emballage colis tres bien protegé rien à dire,tres serieux
de AVIGNON
(France Métropolitaine)

 4/5 19/03/2017 0 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de MARCOUSSIS
(France Métropolitaine)

 3/5 18/03/2017 1 Evaluation
  je suis une cliente nouvelle et l'identification est trop longue
de VALCOURT
(France Métropolitaine)

 5/5 18/03/2017 1 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de LE BOIS PLAGE EN RE
(France Métropolitaine)

 5/5 18/03/2017 0 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de TOSTES
(France Métropolitaine)

 4/5 18/03/2017 1 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de SANNOIS
(France Métropolitaine)

 4/5 18/03/2017 1 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de PARIS 14
(France Métropolitaine)

 4/5 17/03/2017 0 Evaluation
  Le bmol est sur la précision du "H.T" dans l'information du prix annoncé. Sinon tout est O.K. Je félicite votre équipe pour s& vélocité et son amabilité.
de MITRY MORY
(France Métropolitaine)

 5/5 17/03/2017 1 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
de REIMS
(France Métropolitaine)

 5/5 17/03/2017 2 Evaluation
  Le client n'a pas laissé de commentaire particulier
Affichage de 1 à 40 sur un total de 6367 messages  1  2  3  4 ...  [Suiv >>] 

Appel non surtaxé
Fax : 05 47 74 50 81
Email :
 info@francelampes.com
Nos horaires:
Lundi: 13h30-17h30
Mardi Mercredi Jeudi : 9h-12h & 13h30-17h30
Vendredi: 9h-12h & 13h30-16h30
Retrouvez les dernières news sur les produits distribués par France Lampes, les fabricants, la société, etc...

Livraison en 24h en France Métropolitaine
Prix bas sur plus de 11000 produits de grandes marques
Vente aux particuliers, professionnels et revendeurs avec des promotions adaptées à chacun (revendeur contactez-nous)
Suivi de votre commande depuis l'espace client
Création d'une facture Proforma (devis) pour les professionnels (sociétés, administrations,...)
Carte Bleue, Mastercard, Visa via CyberMut (certifié 3D Secure), Paypal
    
Chèque à la commande (France uniquement)
Virement Bancaire à la commande
Livraison dans le monde entier par
Colissimo avec ou sans signature, international, dom-tom
Transporteur
TNT
UPS
Suivi de livraison directement depuis votre espace client
Livraison GRATUITE à partir de 80€ HT soit 95,68€ TTC
(France uniquement et hors transport spécial)
FAQ
Confidentialité
Conditions Générales de Vente
Nous contacter
Liens Partenaires
Plan du site
Plaquette commerciale

Tableau de correspondance ORBITEC
Produits abandonnés
Produits hors catalogue PHILIPS
Produits hors catalogue OSRAM
Produits hors catalogue SYLVANIA
Produits hors catalogue ARIC
Produits hors catalogue PAULMANN
Produits hors catalogue ILLUXTRON
Lampe Led
Lampe à Incandescence
Lampe Halogene
Lampe Fluocompacte
Lampe Fluorescente
Lampe à Decharge
Projecteur Audiovisuel
Lampe Medicale
Ampoule Auto-moto-camion
Lampe De Signalisation
Lampe Pour L'aviation-marine
Lampe Speciale
Utile Et Pratique
Luminaires Interieur-exterieur
Adresse:
 FRANCE LAMPES
 ZA Nafine
 82800 NEGREPELISSE

Siège social:
 FRANCE LAMPES
 Poux Grand
 82300 SAINT-CIRQ
 France


France Lampes est une société française dont les équipes, bureaux et entrepôts sont basés en France.

mardi 28 mars 2017
98578254 visites depuis  mardi 14 décembre 2004
     
SSL
 Paiement sécurisé 3D-Secure     
Paiement sécurisé SSL - 3D Secure (PCI-DSS)


Copyright © 2004-2017 France Lampes